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一.產(chǎn)品背景一.產(chǎn)品介紹

網(wǎng)易蝸牛讀書是網(wǎng)易推出的全新閱讀產(chǎn)品，這款閱讀App可每天免費讀書一小時，以“時間為付費”維度，專注于精品出版書的深度閱讀。保存中…

二.產(chǎn)品定位

場景1：

用戶：領(lǐng)讀人

需求：提升自己的影響力

場景：發(fā)表個人評論，帶動其他人閱讀

場景2：

用戶：休閑讀書人

需求：喜歡讀書打發(fā)時間

場景 ：喜歡隨便看看，找到一本就讀一本

場景3：

用戶：職場讀書人

需求 ：閱讀書籍提升知識面

場景：晚上有一小時的時間空閑，想要提升自己

三.產(chǎn)品的核心業(yè)務邏輯

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四.產(chǎn)品功能架構(gòu)

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五.產(chǎn)品大事記

2017年3月，網(wǎng)易閱讀App“網(wǎng)易蝸牛讀書”上線 嘗試“購買閱讀時長”付費模式

2017年4月，網(wǎng)易全新深度閱讀App《網(wǎng)易蝸牛讀書》今日正式登陸App Store

2017年4月，網(wǎng)易云閱讀推出的“易起讀”好書漂流，作為行業(yè)內(nèi)最早推廣全民閱讀的平臺，這次的地鐵閱讀漂流有著更清晰的閱讀場景和公益參與。

2017年6月，集網(wǎng)易匠心大成，網(wǎng)易蝸牛讀書橫掃各大應用市場獎項

2017年8月，網(wǎng)易蝸牛讀書聯(lián)手京杭兩城地鐵 掀起都市閱讀新潮流

2017年9月，“理想生活空間“體驗館是今年9月份落座的。這是網(wǎng)易蝸牛讀書攜手杭港地鐵，結(jié)合地鐵通勤閱讀場景，在地鐵中安置。

2017年 11月，網(wǎng)易蝸牛讀書夢想圖書館落戶江西萍鄉(xiāng)，為孩子帶來陽光書吧

2017年 11月，攜手吳曉波頻道 蝸牛讀書開了一家孤獨圖書館

2017年12月，《精神的殼》是網(wǎng)易蝸牛讀書全新推出的原創(chuàng)文化深度視頻類欄目

2017年 12月，網(wǎng)易蝸牛讀書入選App Store 2017 年度精選 ，“為知識付費”成年度趨勢

2018年3月，網(wǎng)易蝸牛讀書上線一周年 將設專項基金扶持讀書人

二.產(chǎn)品增長分析一.產(chǎn)品的增長曲線

從17年網(wǎng)易蝸牛讀書上線起，一直深耕閱讀領(lǐng)域，可以說是書籍閱讀的一股清流，如圖所示，從2017年3月17日后開始，網(wǎng)易蝸牛讀書的用戶量開始逐漸提高，從圖可以看得出產(chǎn)品的探索期非常短，完成了百萬級用戶的大關(guān)，目前已進入成長期。證明其“按閱讀時長“付費的模式及“領(lǐng)讀人”pGC輸出的產(chǎn)品定位得到用戶的高度認可，在閱讀類app的市場打了一場漂亮的差異戰(zhàn)。

從17年5月份開始了快速增長，原因應該是網(wǎng)易蝸牛讀書優(yōu)化了領(lǐng)讀及領(lǐng)讀人功能，將領(lǐng)讀提至首頁，通過領(lǐng)讀人帶領(lǐng)了一波用戶快速增長。特別是在2018年以后，此時的產(chǎn)品策略也是非常明顯，就是增長、增長、增長。

運營方面，網(wǎng)易蝸牛讀書也做了很多工作，進行了一系類的線上線下的拉新工作。

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二.產(chǎn)品App Store排名

從app store的評分來看，從2017年3月至今的評分 非常穩(wěn)定，對于剛?cè)胧袌龅囊粋€產(chǎn)品來說，表現(xiàn)的相當不錯。不過值得注意的是，在到2108年8月以后，網(wǎng)易蝸牛讀書的評分開始下降，這可能和用戶的涌入有關(guān)。

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三.產(chǎn)品增長階段分析

根據(jù)appstore排名分析得知喜馬拉雅的運營節(jié)點，因此結(jié)合產(chǎn)品的增長曲線分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品增長曲線中有3個明顯時期。

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在2017年3-2017年5月，產(chǎn)品處于探索期這個時期可以說是產(chǎn)品在找尋pMF狀態(tài)

在2017年5-2017年6月，產(chǎn)品的用戶數(shù)呈增長趨勢

在2017年6月-2018年9月 ，產(chǎn)品高速增長

探索期

從圖可以看得出產(chǎn)品的探索期非常短，證明其“按閱讀時長“付費的模式及“領(lǐng)讀人”pGC輸出的產(chǎn)品定位得到用戶的高度認可，在閱讀類app的市場打了一場漂亮的差異戰(zhàn)。

初次增長

通過領(lǐng)讀人產(chǎn)出的pGC帶領(lǐng)了一波用戶快速增長，用戶讀書讀得暢快，發(fā)表評論便捷，與大咖一起研究學術(shù)，并且閱讀器的體驗已經(jīng)優(yōu)化甚多。

高速增長

網(wǎng)易蝸牛讀書也做了很多工作，例如在舉動、舉辦、參與線下與讀書有關(guān)的活動。

四.產(chǎn)品生命周期分析

探索期：

1.在2017年3月到2017年5月，產(chǎn)品共上線了3個版本，在本階段更多是互聯(lián)網(wǎng)的早期體驗用戶，積累了網(wǎng)易蝸牛閱讀的用戶。

2.網(wǎng)易的良好口碑為網(wǎng)易蝸牛的品牌奠定了基礎(chǔ)，網(wǎng)易后面的增長中也有一部分原因在于他出生在網(wǎng)易。

3.本階段網(wǎng)易蝸牛閱讀在驗證自己時長付費閱讀模式的可行性

初步增長：

在這個階段網(wǎng)易有初步增長的趨勢，但是在該階段，網(wǎng)易蝸牛嘗試了更多的運營 活動卻沒有得到很好的增長，可能是由于這個市場是一個紅海市場，在這個市場中，qq閱讀，微信閱讀占據(jù)著市場大頭，基本能滿足用戶的閱讀需求，而且用戶已經(jīng)養(yǎng)成習慣了，網(wǎng)易蝸牛閱讀想要在這方面超越前面的產(chǎn)品，需求在用戶閱讀需求上再進一步：

1.在書籍的數(shù)量上比對手更多

2.在閱讀的驅(qū)動力，比如社交炫耀等 需求上努力

高速增長：

產(chǎn)品的高速增長期，網(wǎng)易蝸牛也搞了很多線下的讀書活動，比如地鐵中的讀書店，當然這也依賴于背靠網(wǎng)易這座大山，有非常足夠的資源去推動。比如聯(lián)合網(wǎng)易直播發(fā)起了深夜圖書館欄目，帶來了非常高的下載量。

四.產(chǎn)品AARRR****模型分析一.用戶獲取

1.網(wǎng)易品牌帶來初期自傳播

網(wǎng)易蝸牛讀書誕生在網(wǎng)易，網(wǎng)易在業(yè)界的產(chǎn)品口碑一直非常不錯，導致網(wǎng)易蝸牛一出生就是含著金鑰匙出生，在自傳播方面可以依托平臺

2.各大媒體的報道

36kr等平臺通過平臺發(fā)布蝸牛閱讀相關(guān)文章，使得蝸牛閱讀的下載量爆發(fā)式增長

蝸牛閱讀聯(lián)合網(wǎng)易直播發(fā)起了深夜圖書館欄目，在線觀看人數(shù)達到了6k，起到了很好的宣傳作用

3.線下廣告投放

地鐵閱讀漂流，地鐵閱讀空間等廣告，讓網(wǎng)易蝸牛閱讀用戶數(shù)量增加不少，類似“易起讀”好書漂流等活動

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4.蝸牛app內(nèi)部活動

一.是邀請朋友各贈一天免費時長

二.是是搖新年簽拆紅包。

三.邀請好友得“時間盒子”的活動

5網(wǎng)易蝸牛讀書的新媒體運營做得相對不錯

1.在初期的社群種子用戶積累

2.蝸牛閱讀的雙微運營，微信微博，實現(xiàn)粉絲和用戶數(shù)量的穩(wěn)步增長

二.用戶激活

1.領(lǐng)讀人領(lǐng)讀

由有一定權(quán)威性、閱讀量高、有見解的用戶作為領(lǐng)讀人，為普通用戶推薦書單，用戶可根據(jù)自己與領(lǐng)讀人的閱讀喜好的匹配程度，選擇領(lǐng)讀人推薦的書籍進行閱讀。同時，允許普通用戶申請成為領(lǐng)讀人，為產(chǎn)品培養(yǎng)很多意見領(lǐng)袖，提高用戶活躍度。

2.閱讀時長付費

通過時長限時等機制，使得用戶對閱讀時間的珍惜，能夠督促用戶每日有一定的閱讀量。

三.留存

網(wǎng)易蝸牛閱讀通過送會員等運營活動的形式去留存用戶，比如最近的金庸先生去世送3天會員活動

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四.收入

turbo會員收費,通過書籍免費，讓用戶為了看書去購買時長付費，這也是網(wǎng)易蝸牛讀書一開始打開市場時的切入點

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五.傳播分享

蝸牛閱讀的分享功能做得特別精致，朋友圈一看這個畫面，就知道是蝸牛讀書，對于新用戶而言，看到這么精致的圖片也會十分想要點擊進去查看，網(wǎng)易蝸牛閱讀用戶分享的流程還是比較簡單，通過選擇段落，選擇背景即可自動生成這樣的圖片。

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六、分析總結(jié)&建議

網(wǎng)易蝸牛讀書的增長可提升之處

網(wǎng)易蝸牛讀書已經(jīng)成為繼qq閱讀，微信閱讀后的第三款爆款級的閱讀軟件，蝸牛的發(fā)展的穩(wěn)重緩慢，也提現(xiàn)了網(wǎng)易一貫的風格。從蝸牛閱讀的增長來看，網(wǎng)易蝸牛的增長速度還是有待加強。其次是網(wǎng)易蝸牛閱讀在收入部分的增長，作為一款全民級軟件，單純從付費會員的方式的話，會產(chǎn)生一定的天花板，作為一款全民閱讀軟件，收入模式可以多元化，每款產(chǎn)品都有自己的生命周期，網(wǎng)易蝸牛閱讀應該在最好的 時期去獲得自己應有的 利潤。